近日，浙江省市场监管局披露了2024年流通领域第六期产品质量监督抽查结果，老牌女鞋公司达芙妮（Daphne）因旗下产品“勾心长度下限值”不合格被列入不合格名单。
作为曾经的“国民女鞋”代表，达芙妮一度风光无限，公司年营收曾突破百亿港元，然而，在电商冲击加剧和消费者观念变化下，公司开始陷入亏损，近年来，达芙妮也在轻资产转型中逐步放弃自产，尽管去年实现了盈利回暖，但产品质量问题也频频遭到市场质疑。
根据通报，浙江省市场监管局在抽检中发现，由达芙妮投资（集团）有限公司上海分公司生产的一款女士皮鞋勾心长度下限值存在不合格的情况。
公开资料显示，“勾心”是嵌在鞋底中腰部位的一块硬质支撑件，起到支撑足弓、连接鞋前后掌、维持鞋底结构稳定的作用。若勾心长度低于标准下限，说明其过短，无法覆盖关键受力区域，难以提供足够的支撑和平衡性能，可能增加穿着者摔倒或扭伤的风险。
公开资料显示，达芙妮投资（集团）有限公司上海分公司为港股上市公司达芙妮国际旗下分支机构，而近年来，达芙妮旗下产品曾多次在抽检中被判定不合格。
例如，2022年1月，广州市市场监管局发布了2021年广州市鞋产品质量监督抽查结果，该次抽检中，达芙妮旗下女鞋因“勾心纵向刚度”和“勾心硬度”不合格被点名；2021年，浙江省市场监管局也曾披露，达芙妮旗下女鞋存在勾心不合格的情况。
而从消费者反馈来看，达芙妮产品质量问题投诉同样并不少见。截至7月29日，黑猫投诉平台上关于达芙妮的投诉已达408条，涉及鞋跟高低不一、卡扣损坏、鞋子掉色、断底等问题，且不少消费者表示维权过程困难。
质量风险频发的背后，与达芙妮近年来的转型策略有一定关系。公开资料显示，达芙妮1987年成立于香港，早在1995年就登陆了港交所，是国内最早进入资本市场的女鞋品牌之一。
凭借精准的市场定位，达芙妮业绩在2012年达到巅峰，当年公司营收突破105亿港元，净利润达9.56亿港元，截至当年年底，公司核心品牌销售点高达6369个，与百丽并称为“女鞋双雄”。
然而，随着电商冲击加剧及消费者消费偏好转变，自2013年起，达芙妮业绩开始下滑，2015年，公司营收跌至83.79亿港元，录得净亏损3.79亿港元。到了2019年，公司业绩进一步下滑至21.26亿港元，亏损扩大至10.7亿港元。至2020年底，达芙妮持续进行大规模结构性调整，店铺网络规模缩减至242家。
在大幅收缩门店网络的同时，达芙妮也开始向轻资产运营模式转型，主要负责“管品牌、管设计，定标准”，加盟商和授权商则可自行决定生产订单的款式、数量和面市时间，最终委托外部进行生产。
在该模式下，2024年达芙妮实现营收约3.22亿元，同比增长23%；净利润为1.07亿元，同比增长71%。其中，品牌许可权费收入达1.27亿元，占总营收近四成，成为主要盈利来源。
不过，尽管转型在一定程度上提升了盈利能力，却也削弱了公司对生产环节的控制，质量风险随之上升。此外，达芙妮当前的整体业绩仍远低于巅峰时期，公司或正面临新一轮的市场考验。